廣州益福產(chǎn)品銷毀公司11月11日 報(bào)導(dǎo):今天，支付寶遭遇了支付服務(wù)故障，用意了安卓和iOS客戶端的用戶，導(dǎo)致他們無從達(dá)成支付操作。用戶報(bào)告稱遇到了余額寶提現(xiàn)延遲到賬、花唄還款雖扣款成功但賬單未更新等問題。
針對(duì)這些問題，支付寶官方迅速作出回答，確認(rèn)出于系統(tǒng)信息庫的局部故障，部分用戶的支付功能受到了效用。
支付寶官方明確表態(tài)，該故障不會(huì)對(duì)用戶的資金安全造成任何效力，并宣布截至上午10點(diǎn)50分，故障已經(jīng)被修復(fù)。
支付寶對(duì)于此次服務(wù)中斷給用戶帶來的不便表示了深深的歉意，并確保用戶資金的安全無憂。支付寶的及時(shí)響應(yīng)和處理顯露了其對(duì)用戶服務(wù)體驗(yàn)的重視，以及在面對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。
（投訴）